Reflexiones de la vida profesional y otras cosas...

La indolencia en sus extremos... Museo de Bellas Artes

2009-08-15T02:33:00.001-07:00

Hoy recibi este correo y no dejo de pensar en cuantos funcionarios como ella existimos, preocupados por la situacion de nuestros organismos e impotentes ante tanta indolencia de nuestras autoridades, ella pide aqui solamente que se haga saber via facebook, correos twitter etc. Y como me siento plenamente identificada con ella pues cumplo con el objetivo de hacerles conocer a ustedes esta informacion.

Que lamentable!!!!

"Estimados amigos,

Me permito molestarles con un mensaje por una buena causa.

El Museo de Bellas Artes de Caracas, creado el 24 de Julio de 1918, cumplirá 92 años este viernes.
Pocos saben que será su cumpleaños, pero pocos saben además que el MBA, como el resto de nuestros museos, enfrenta hoy una situación lamentable y triste: no tiene autonomía, no puede decidir qué exhibir, no tiene personal y por ello muchas de sus salas permanecen cerradas y sus tradicionales talleres vacionales no serán dictados este año, su sede (dos edificios diseño de Carlos Raúl Villanueva, 1938 y 1976) está muy deteriorada y al gobierno no le interesa su reparación ni su mantenimiento, hay goteras en sus salas y las obras que se exhiben corren riesgos de daños irreparables, sus depositos no han sido fumigados en más de 4 años y las más de 5000 obras que resguardan sufren mucho.

Sé que Uds. son personas sensibles, con la suficiente preparación académica como para comprender la gravedad de la situación ya descrita.

Por ello, como regalo de cumpleaños al mayor de nuestros museos, difundamos esta información por el medio que deseen (FB, Twitter, correos, etc.).

Les doy las gracias en nombre de los trabajadores del MBA, quienes, en silencio, procuran preservar el patrimonio cultural que nos servirá de combustible para recuperar el país.

María Magdalena Ziegler"

Algo que consegui en un antiguo disco duro...

2009-05-19T14:33:00.000-07:00

Esto lo escribí hace aproximadamente 2 años....

De impuestos y otras cosas
Cuál es la razón por la que un ciudadano se relaciona con el SENIAT? Por obligación.
Es un deber constitucional pagar los impuestos, lo que hace que su relación no pueda ser vista jamás como la de cliente-vendedor. En esta línea, John Alford[1], explica, citando a otros autores, que “el supuesto de que los customers (clientes) tienen una preferencia positiva por el servicio no se aplica cuando el “servicio” implica ejercer coerción sobre el “cliente” contra su voluntad (Pollitt 1990; Pegnato 1997; Patterson 1998). Consideremos los “clientes” de una prisión, es decir, los prisioneros. Típicamente, tienen una clara aversión al servicio prestado: sin duda, algunos de ellos se involucran activamente para tratar de evitar recibirlo (Lamb 1987; Flynn 1990; Moore1994). De hecho, este elemento de coerción surge en la labor de muchos tipos de organizaciones públicas, no sólo en las que se dedican a asegurar el cumplimiento de la ley. Moore (1994, 301) emplea el útil término “obligados” (“obligatees” en el original inglés) para caracterizar estos miembros del público a los que la organización los somete a obligaciones legales. Los ejemplos más obvios incluyen a los prisioneros y a los arrestados por la policía. Pero también incluyen a los sujetos a requisitos de agencias reguladoras y, por cierto, a todos los que interactúan con organizaciones gubernamentales que hacen algún uso del poder público como parte de su labor (Sparrow 1994; Moore 1995, 37).
El ciudadano no escoge a donde quiere ir, como un cliente escoge una u otra marca dentro de la libertad que le da el mercado. Su conducta esta determinada por la exigencia, y su acercamiento o no al Organismo, estará vinculado a dos premisas básicas, por una parte la importancia que para el sujeto tenga cumplir con esa obligación y por la otra el miedo a ser penalizado.
Mónica Cesana[2], afirma que, con respecto a la conducta “evasión fiscal”, se encuentran en la psique del sujeto (ciudadano) variables detonantes de la misma, tales como: “la insatisfacción, la falta de identidad, la pérdida de confianza, la desproporción entre el sacrificio y el beneficio, la representatividad de los grupos en las decisiones de Estado, el ensanchamiento de la brecha entre los grupos marginados y los privilegiados, la insuficiencia e ineficacia de los servicios públicos… “
¿Cuál es entonces el “valor” creado por el SENIAT en su proceso de “producción? Partiendo de esa obligación, se hace difícil, no solo saber cuál es el proceso de creación del valor sino también saber cuál es el valor que produce.
En este punto entonces, podríamos evaluarlo desde dos perspectivas; como organización, el valor sería el monto recaudado, como ciudadano/contribuyente el valor no sería el mismo.
Si el proceso productivo del SENIAT se encuentra conformado por el conjunto de funciones, tareas, actividades que realiza con el fin de recaudar, entonces la organización debe evaluar cómo logra obtener una mayor recaudación y esto impacta directamente a la ciudadanía.
Desde otro punto de vista, si además ese “proceso productivo” incluye las transacciones individuales que el SENIAT tiene con los ciudadanos/contribuyentes, entonces podría asumirse que este Organismo presta un servicio, pero el valor estaría más específicamente en la calidad de ese servicio prestado.
Entonces, es en ese “proceso productivo”, donde podrían aplicarse los conceptos de la gestión privada, mejorándolo para disminuir, de alguna manera, las probabilidades de “evasión”, decimos de alguna manera, porque siempre estará presente el hecho de que son “otros” los que producen el “bien” y entonces, son “los aspectos de transparencia, equidad, no discriminación, legalidad y receptividad los que forman parte integral de dicho valor, lo que aumenta (o disminuye) el valor creado”[3] Esta situación genera entonces, una mayor dificultad al evaluar el cuarto aspecto planteado por Koldo y Echevarría, “La dificultad de medida del valor creado”, en este punto, nos encontramos con el dilema: si no podemos afirmar cuál es, a ciencia cierta, el valor creado por este Organismo, muy difícilmente podríamos medirlo. Esto, aunado a lo propuesto por los autores, quienes plantean que existen varias causas por las cuales es “difícil medir el valor creado por la actuación de los poderes públicos”.
Entre ellas se encuentra que, “la no existencia de un precio impide que podamos cuantificar el montante de los ingresos asociados al volumen y valor que para sus beneficiarios tienen las actividades desarrolladas por una organización pública”[1].
Otra de las causas, es la dificultad para distinguir entre lo producido (outputs) y los resultados (outcomes). Como se dijo anteriormente, el objetivo del SENIAT es recaudar, lo cual hace muy difícil la tarea de “distinguir entre aquello que un determinado programa materialmente produce (outputs) y los resultados (outcomes) que realmente ha tenido la actuación administrativa, expresados tanto en términos del grado de consecución de los objetivos de la política o programa como de aquellos efectos no previstos ocasionados por su implementación”. Las variables que influyen en la recaudación son múltiples, empezando por las políticas nacionales de gobierno y culminando por la conducta del ciudadano/contribuyente.
En conclusión, el pensar en aplicar el modelo de “management” en el SENIAT es un asunto delicado que debe ser evaluado detenidamente. Si se intenta copiar modelos de este tipo para la administración pública sin tomar en cuenta determinados aspectos, el contexto social, político y la razón de ser de la organización objeto de reforma, podrían generarse grandes pérdidas, no solo de dinero, sino de esfuerzo innecesario, sin embargo, también hay que tomar en cuenta que el solo hecho de pensarlo, diseñarlo e intentar aplicarlo, es ya un paso interesante hacia la reforma, según Andrea López[5], citando a otros autores (Pollit y Bouckaert, 2000) “el proceso de implementación es una etapa particularmente importante de la reforma, ya que “se aprende mucho cuando se intenta poner en práctica las ideas reformadoras y, con frecuencia, una parte de ese aprendizaje termina desviándose del diseño original”
En el SENIAT se han dado pequeños pasos hacia esta “modernización”, lamentablemente, sin la adecuada planificación, estos pasos han resultado descoordinados y poco efectivos. Tomando en cuenta que aún con normativas rígidas y engorrosas la ausencia de formalidad en el cumplimiento de las mismas, conlleva pocas probabilidades de éxito.
Dejar de lado las variables sociales, culturales y políticas que existen en el país sería un grave error ya que “el punto ya no es si las tecnologías “sirven” a las necesidades de gestión de nuestros estados, sino si pueden “forzar” su adopción y así desterrar, definitivamente, sus patrones culturales indeseables”[6]
[1] John Alford. Definiendo al cliente en el Setor Público. Publicado originalmente en “Public Administration Review”, Mayo/Junio 2002, Vol. 62, Nro. 3. Esta traducción se publica con expresa autorización del autor y de los editores.
[2] Mónica Cesana. Evasión Fiscal. La visión de la sociología y de las Finanzas Públicas respecto de la evolución del hecho de la imposición. Revista de la Facultad de Ciencias Económicas. Nº 2 Primer Semestre Año 2004.
[3] Koldo Echebarría y Xavier Mendoza. La Especificidad de la Gestión Pública: El Concepto de “Management Público” Capítulo 1
[5] Andrea López. La Nueva Gestión Pública: Algunas Precisiones para su Abordaje Conceptual. Publicación del Instituto Nacional de la Administración Pública. Dirección de Estudios e Información Serie I: Desarrollo Institucional y Reforma del Estado Documento Nro 68 en www.sgp.gov.ar/contenidos/inap/publicaciones/docs/modernizacion/ngpfinal.pdf -
[6] OSZLAK, Oscar (1999) Quemar las Naves (o como lograr reformas estatales irreversibles). Trabajo presentado al IV Congreso Internacional del CLAD, México

2009-03-15T21:36:00.001-07:00

Esto me lo mando un amigo por correo, esta firmado por una Concejal de Chacao a quien no conozco pero que para mi tiene absoluta razon, por lo menos no estoy sola en lo que pienso. (perdonen las mayúsculas pero así me llegó)

"HOY HA SIDO UN DÍA DE VERDAD ATERRADOR , MEJOR DICHO NO HA SIDO EL DÍA ... ES TODO LO QUE HA SUCEDIDO EN VENEZUELA DESDE QUE CHÁVEZ DIJO LO DE LA ENMIENDA .... LO SABÍAMOS ... YO CREO QUE TODOS SI SABÍAMOS A DONDE ÍBAMOS CON ESTE PLESBICITO , REFERÉNDUM O LO QUE HAYA SIDO .... Y AUN SABIENDO ESTO ... UNO HA TRATADO DE MANTENER LA CALMA, DE VIVIR MAS O MENOS DISIMULANDO LA ANGUSTIA INTERNA QUE LLEVAMOS POR DENTRO AL SALIR DE LA CASA POR LA INSEGURIDAD , AL IR AL MERCADO Y NO ENCONTRAR LAS COSAS , AL VER LA INJUSTICIA O LA FALTA DE JUSTICIA , LA IMPUNIDAD , LO QUE LE ESTÁN HACIENDO A CAPRILES Y A LEDEZMA , LA PERDIDA DE LA DEMOCRACIA, LA PERDIDA DEL PAÍS .....Y TODO LO QUE ESTA PASANDO ....SERIA IMPOSIBLE DESCRIBIR LOS SENTIMIENTOS DE PERDIDA QUE CREO TENEMOS TODOS LOS DÍAS.

ESTA MAÑANA VOLVIÓ JOSÉ RICARDO MI HIJO A LA FISCALÍA ..

CITADO POR SU CASO DE LA GUARIMBA ...DESPUÉS DE 5 AÑOS QUE SE PUEDE HACER ???? ... EL MISMO FISCAL LE DICE QUE AUNQUE ES CITADO COMO TESTIGO ... -GRACIAS A DIOS NO IMPUTADO - CUANDO HAYA JUSTICIA EN ESTE PAÍS, "TU PUEDES REABRIR EL CASO PORQUE LAS LESIONES A LOS DERECHOS FUNDAMENTALES NO PRESCRIBEN .... SI QUIERES CERRAMOS EL CASO POR AHORA" ....!!!! ????? OTRA INJUSTICIA...

TODOS SABEN COMO FUE BRUTALMENTE GOLPEADO Y QUEMADO POR LAS BOMBAS . Y ESTE NIÑO, QUE YA HOY ES UN HOMBRE DE 26 AÑOS , QUE DESDE 5TO AÑO DE BACHILLERATO HA PELEADO EN LA CALLE , CUANDO POCOS JÓVENES SALÍAN, HA MARCHADO , HA RECIBIDO GOLPES , HA DEFENDIDO A SU PAÍS , HA CREÍDO QUE LA LUCHA Y LA DEFENSA POR LA DEMOCRACIA ES SU DEBER Y SU PASIÓN , QUE HA SIDO TESTIGO DE MESA , MIEMBRO DE MESA , AQUÍ EN SU MUNICIPIO Y EN PETARE O DONDE LO HAN NECESITADO ...

VE AHORA SU TRABAJO EN PELIGRO ! SI , JOSÉ RICARDO TRABAJA EN POLAR , EMPRESA QUE DA TRABAJO A MILES DE VENEZOLANOS ... EN EL DÍA AYER , MIÉRCOLES , LOS EMPLEADOS DE TODOS LOS NIVELES, DE SU BOLSILLOS REUNIERON MILES DE BOLÍVARES , COMPRARON FRANELAS BLANCAS , SPRAYS DE PINTAR E HICIERON PLANTILLAS PARA PINTAR SUS FRANELAS " TODOS SOMOS POLAR " TODOS SOMOS VENEZUELA ", PARA IR A LA CALLE HOY TODOS , Y DEFENDER SU EMPRESA , PERO LAS AMENAZAS DE AYER DEL DICTADOR PARARON ESTA PROTESTA ... NO POR MIEDO .. PUES DE REUNIERON TODOS LOS EMPLEADOS CON TODOS LOS DIRECTIVOS INTERCONECTADOS CON TODAS LAS PLANTAS EN UNA TELECONFERENCIA CON PREGUNTAS Y RESPUESTAS ... TODOS LOS PASILLOS LLENOS , TUVIERON QUE SACAR TELEVISORES , PONER CORNETAS Y HASTA LOS SINDICATOS CHAVISTAS LOS APOYARON ......

ASÍ LLEGO A LA CASA CON SU FRANELA PINTADA ..... PERO ..... COMO EL DICE .... EL PROBLEMA NO ES POLAR ...

LA GENTE TIENE QUE ENTENDER QUE EL PROBLEMA ES POLAR , ES LA BANCA , ES LOS HOSPITALES, ES LA EDUCACIÓN , ES EL PAÍS.. ES VENEZUELA !!! ...,

ES LO QUE ESTAMOS DEJANDO DE SER , Y ES LO QUE ESTAMOS DEJANDO DE HACER , ES LA INSEGURIDAD, ES TODO LO QUE ESTA PASANDO , FUE RCTV, FUE EL VIOLINISTA , FUE LA SINAGOGA Y LA IGLESIA , ES NIXON MORENO, SON LOS PRESOS ... ES LO QUE LE HACEN A LEDEZMA , A OCARIZ , A CAPRILES .... SRES SERÁ QUE LLEGO LA HORA !!!!?????

POLAR SOMOS TODOS Y POLAR ES VENEZUELA Y TODO LO QUE NOS ACONTECE ... HASTA CUANDO ??????

YA VINIERON POR TODO !!! SE LOS VAMOS A DAR ... ?????????? HAY QUE SEGUIR LUCHANDO PERO EN UNIDAD, CON UN Y PARA UN PROYECTO DE PAÍS , CON PARTICIPACIÓN CIUDADANA TODOS JUNTOS POLÍTICOS , ORGANIZACIONES , AMAS DE CASA , PROFESORES , JÓVENES, LAICOS Y RELIGIOSOS , HOMBRES Y MUJERES ... TODOS POR UNA SOLA VENEZUELA , POR UN SOLO PROYECTO !!!!! ES LA HORA DE LA UNIDAD !!!!! SOMOS PARTE DEL TRABAJO HONESTO SOMOS PUEBLO Y ECHAMOS PA'LANTE SOMOS SOLUCIÓN Y LO DEMOSTRAMOS TRABAJANDO TU ERES TESTIGO.. SI SE PUEDE ! JUNTOS , TODOS SOMOS POLAR

GABRIELA DE SOLA CONCEJAL DE CHACAO"

Hablando de ironías y de aguante!

2009-03-12T05:34:00.000-07:00

Para ponernos en contexto:

Venezuela

Ley sobre Simplificación de Tramites Administrativos
Gaceta Oficial Extraordinario Nº 5.393 de fecha 22 de octubre de 1999.

CARTA IBEROAMERICANA DE CALIDAD EN LA GESTIÓN PÚBLICA

Aprobada por la X Conferencia Iberoamericana de Ministros de Administración Pública y Reforma del Estado
San Salvador, El Salvador, 26 y 27 de junio de 2008

Contenidos del derecho a una gestión pública de calidad

18 Los ciudadanos tienen derecho a una gestión pública de calidad, que estará reconocida por los ordenamientos jurídicos nacionales.

Principio de evaluación permanente y mejora continua:

17 Una gestión pública de calidad es aquella que contempla la evaluación permanente, interna y externa, orientada a la identificación de oportunidades para la mejora continua de los procesos, servicios y prestaciones públicas centrados en el servicio al ciudadano y para resultados, proporcionando insumos para la adecuada rendición de cuentas.

20 La Administración Pública facilitará el ejercicio de los derechos de los ciudadanos y velará por el cumplimiento de sus deberes como partícipes del sistema social y político

Entonces?

Si ya de una y otra manera todos hemos sido víctimas de los trámites de CADIVI, mi sorpresa (si señores aun no pierdo la capacidad de sorprenderme (arrecharme?) ) cuando el 13 de marzo luego de infinitos malabares para que mi madre pudiera tener en su mano la GRAN CANTIDAD DE REQUISITOS para tramitar mi CUPO DE ESTUDIANTE, le dicen a ella en el banco (luego de hacer una infinita cola por supuesto), "lo lamento señora despues del 1ero. de enero todo cambió en CADIVI, usted no sabe que debe entregar todo esto en una carpeta marrón tamaño oficio con separadores y con los documentos FOLIADOS?" y mi madre, que pidiendo permiso en su trabajo perdió la tarde, me escribe lo siguiente:

"Ay madrecita, cuando te cuento lo que hago es para que tengas una idea de lo que implican estos trámites. Las carpetas hay que hacerlas con mucha calma para que no las devuelvan. No encontraba la cédula de la niña y es uno de los requisitos, hay que hacer una carta donde se explica que soy tu representante y por eso soy quien tramita el asunto, apenas en la mañana de ayer fue que tuve los documentos de la niña en mis manos. Tuve que pedirle a Lucy me regalara los separadores y sin embargo me regaló dos juegos pero me falta otro y bueno se lo pediré hoy, hay que enumerar cada página incluyendo los separadores, luego llenar en la página de Cadivi la planilla de consignación de los documentos indicando qué se ja incluido en la carpeta, fecha, número de folios, etc en qué momento podía hacer eso si apenas llegue debo revisar tres periódicos, recortar, pegar, sacar copias y repartir?, luego es que pude armar las carpetas de tu cambio de correo, enumerar, incluir copia del poder que se me ocurrió a ultima hora y cambiar la planilla de consignación de documentos que ya tenía lista pero con el poder cambió el número de folios, abrirle huecos a los documentos, ponerle los ganchos, etc etc Y además la entrega de ambos documentos es en sitio distinto, el de cambio de nombre en planta baja, agarrando un número y haciendo la cola en documentos de cadivi, en PB y el de Zoe en el piso 14 con otra cola que a veces tiene mucha gente. Cuando fui a averiguar el martes, tenía 5 personas por delante y me tardé casi 3 horas para que me atendieran. Recuerda que llegué a la una escapada de la oficina y salí para averiguar lo de planta baja, donde hice otra cola para hablar con el coordinador de servicios para que luego este me enviara a unas cubículos de planta baja donde hice otra cola y me informaron lo que debía hacer y que fue lo que hice ayer. Así que entregar las dos cosas juntas es casi imposible. Son colas diferentes, pisos diferentes, requisitos diferentes y como lo hago escapada del trabajo, no me puedo dar el lujo de hacer una cola y luego la otra. El martes llegué a la oficina a las 4 luego de andar en eso desde la 1 y para salir solo con la información necesaria para armar las carpetas como cadivi pide y que no haya errores… Iré las veces que sea necesario hasta saber que te quedas tranquila encomendado el trabajo a la ayuda de Dios y sabiendo que solo queda esperar. …Muchos besos, con amor".

En primer lugar me pongo en los zapatos de alguna pobre mujer o señor que por razones x no sea estudiado y le digan que tiene que "FOLIAR" los documentos, pobre ya desde allí necesita una inducción, saltado eso, los que trabajamos en la Administración Pública sabemos que eso de FOLIAR una carpeta ess nuestra labor, es decir, CADIVI, CAMBIO SUS PROCEDIMIENTOS, ASIGNANDOLE PARTE DE SU TRABAJO AL CIUDADANO!!!!!!!!!!!

Esta es la manera en la que se cumplen las normas? Esta es la Gestión Pública eficiente que queremos?

Por supuesto, más de fondo está el hecho que desde hace ya un número de años que no recuerdo, que nuestro amado gobierno decidió decidir quien puede comprar divisisas y quien no y además cuánto puedes comprar.

No soy economista no puedo opinar al respecto pero por lo que a mi me toca me da mucha rabia. No solo que para poder GASTAR MI DINERO EN LO QUE ME DE LA GANA tengo que pedirle permiso al gobierno para poder vivir aqui, sino que ademas tengo que:

1. Solicitar 2 veces al año constancia de estudios y constancia de vivienda aqui.
2. Esas constancias debo llevarlas a la Alcaldia de donde vivo para que me las sellen,
3. Luego llevarlas a una oficina que sería como el ministerio de Relaciones Exteriores para que me las apostillen.
4. Posteriormente, debo enviar todo eso a Paris para que mi consulado me envie por correo la constancia de inscripcion en el registro consular.
5. Y luego enviarlas, via correo privado porque sabemos que con IPOSTEL pueden perderse en el espacio sideral, o en el mejor de los casos que lleguen tres messes despues de que enviaste el mandao. (Saben cuanto me costó el envio? 87 euros).

Es decir, tuve que faltar a clases para hacer estas diligencias, porque los horarios son los mismos, tuve que esperar a que tanto la alcaldia, como el ministerio, se tomaran su tiempo para sellar (la cosa aqui no es muy diferente), luego esperar que en una semana mas (felicitaciones, la verdad me parece un tiempo record) mi consulado me mandara los documentos ya citados. (OJO comence los tramites a mediados de Enero)

Y ahora que todo está "bien" resulta que falta entregar los documentos "foliados"

QUE MARAVILLA DE GESTION, nos acercamos a la excelencia de eso no hay duda.

El mes que viene ya no tengo para pagar el alquiler, y no por falta de dinero, sino por falta de divisas y porque mi carpeta no estaba foliada en una carpeta marron tamaño oficio, con separadores, y enumerados cada uno de los documentos que en ella se incluyen.

En fin, tenemos que buscar los mecanismos, en cada uno de los lugares que estamos para exigir nuestros derechos, creo que la base de todo está en informarse:
1. Informarse sobre las leyes que rigen nuestro sistema. Aunque no lo creamos ellas están hechas por lo general a nuestro favor.
2. (y esta es la mas dificil) Saber donde podemos reclamar y a quien. (aunque creamos que las quejas quedan en el vacio)
3. Informarse sobre la gente que tramita lo mismo que uno, y si ha sufrido tus mismas penas tratar de hacer un reclamo en conjunto.
Y por ultimo, EXIGIR el cumplimiento de lo que está escrito en el papel. (bueno tampoco es facil pero algun dia debemos comenzar)

No se, así sea escribiendo en nuestros blogs o en comunidades virtuales creo que algun día surgiran soluciones, estrategias sino por lo menos desahogamos esta arrechera que no puede ser dirigida directamente al objeto de odio, porque si no vas preso.

Según Freud, la represión es una de las principales (si no la única, que me perdonen los eruditos tengo tiempo alejada del psicoanalisis) fuentes de nuestras patologías.
Por supuesto debemos descargar estas cargas energéticas de una manera "socialmente" aceptada para no enfermarnos mas.

A quienes esten interesados en los documentos que cito anteriormente, solo pongan los titulos en google y se sorprenderan de la cantidad de acuerdos internacionales que Venezuela a firmado prometiendo una "Gestion Pública" hacia la excelencia.

Si no los consiguen con mucho gusto se los puedo enviar, no se como publicarlos porque son documentos PDF, pero ya me las ingeniaré.

Saludos a todos!

Ironías de un aprendizaje en el 1er. mundo!

2009-03-11T00:42:00.000-07:00

Como algunos saben estoy estudiando en Francia, también algunos saben lo difícil que esto ha sido para mí, no solo por las cosas "personales" que implica el hecho de mudarse de país sola, con una hija, sin mucha plata y donde se habla otro idioma, sino por el contenido de lo que quiero estudiar y lo que se supone que vine a "investigar".
No sé si lo que me mueve es la culpa de haberme ido de mi país cuando las cosas están cada día más candela, y siento la necesidad de "investigar" de qué manera puedo contribuir al proceso que sufre mi país desde afuera (Sé que esto muchos me lo critican) o si lo que me mueve de verdad es mi necesidad interna de luchar contra las injusticias.
Sin embargo, llegué aquí con la idea de formarme en materia de educación para poder hacer propuestas de cambio por lo menos en el Organismo para el cual aún trabajo (aunque esté de permiso).
La cosa es que siendo psicóloga, formada además en materia de RRHH, analista de capacitación y adiestramiento, con conocimientos y práctica como profesora, llego a un "Máster" en ciencias de la educación, donde los profesores son como una élite a la cual tienes que bajar la cabeza y arrodillarte para poder hablarles. Personas que no tienen ni un minuto para hablar con sus alumnos y a quienes tienes que "pedirle cita" a través del portal aunque los tengas al lado para preguntarle qué día te pueden atender.
En mi experiencia como profesora (a muy diferentes niveles: niños, estudiantes de pregrado y profesionales) siempre pensé que lo mas importante es comunicar tus ideas desde el nivel que tiene tu público para así poderles hacer entender eso que tu quieres enseñar desde el lenguaje más simple hasta llegar al más complejo. No sé si estoy equivocada pero para mí eso es el aprendizaje (entre otras cosas)
De igual manera aprendí que usar diferentes herramientas y técnicas pedagógicas ayuda mucho para que tu público "aprenda" (power point, diferentes textos, ejercicios vivenciales, juegos etc.).
También aprendí que el "contenido» tiene varias formas de presentarse, puedes hacerlo cronológicamente, puedes como dije antes preparar tu contenido desde los conceptos más simples para entrar luego en los más complejos etc...
Pues resulta que llego a Francia y me encuentro con esta élite que además de lo ya señalado, que ya perturba mucho a la hora de aprender, resulta que muy pocos utilizan ppt, que solo trabajan con un texto de referencia, que no te entregan un programa con el contenido de la materia, ni idea de cuáles son los objetivos de esa materia, y que además no te dicen qué tienes que leer para la próxima clase etc.
Peor aún, tengo profesores que llegan a clase, te entregan unas fotocopias de un libro y comienza a leer contigo el texto!!!!!!!!!!!!
Por Dios como niños de 5 años leyendo un texto. El leía dos o tres párrafos y luego explicaba lo que el creía que ese autor estaba tratando de decir.
Imagínense ustedes, si ya es bastante fastidioso escuchar a otro leer un texto en tu propio idioma, lo que significaba para mí que el francés no es mi lengua materna.
Eso no es todo, en mi vida como profesora también he aprendido lo difícil que es el tema de la evaluación de un contenido.
Qué es lo que quiero que ellos aprendan, de qué manera voy a comprobar que ellos aprendieron "eso" que yo quiero que ellos aprendan. Cómo formular las preguntas? Hago preguntass de selección simple? Preguntas de desarrollo? Síntesis? Análisis? Cada una de estas preguntas se responde dependiendo de mi contenido y de mis objetivos como profesor.
En fin, retornemos a eso que dije anteriormente, soy psicóloga formada en RRHH y analista de capacitación, ah y muy importante funcionaria pública.
Analicemos la situación, estamos en un contexto donde mundialmente se están haciendo esfuerzos por mejorar la Administración Pública. Mundialmente, se están llevando a cabo intentos importantes no solo en los procedimientos, en las leyes, sino en la formación de los funcionarios, en los sistemas de remuneración, se está adoptando o e quiere adoptar un modelo de "gestión" pública, donde el ciudadano "cliente" es el que de una u otra manera determina el trabajo a realizar.
En la educación, quien es el cliente? pues los alumnos no? si bien no quiero entrar en detalles de la educación primaria, básica y bachillerato, que no es mi fuerte y genera polémicas muy interesantes por cierto, me veo yo: Mujer de casi 40 años en un "postgrado", quien ha hecho una inversión gigante, no solo de dinero, sino de esfuerzo, de emociones, de contrasentidos, de lucha en contra de "estás loca? como te vas a ir a estas alturas a estudiar en otro país?" etc, etc, etc, en un postgrado donde no hay técnicas pedagógicas adecuadas y donde el contenido no está preparado para ser "transferido".
Si yo soy el cliente y "compré" este "producto" a quien le reclamo por publicidad engañosa?
En la Universidad no hay un buzón de sugerencias ni de reclamos (daría mi vida porque así fuera) además, esta latina tercer mundista tendrá eco al decirle a los profesores que sus clases son muy mediocres y que es recontra difícil aprender de esa manera? (si es que me hubiera atrevido a hablar)
De todas formas gracias a mi formación y quizás un poco por inseguridad en mi misma, no me di crédito y comencé a preguntarle a mis compañeros de clases cuál era su opinión sobre los profesores.
Todos se quejaban igual, les parecía que los cursos eran mediocres (por no escribir la palabra que ellos me dijeron) que no entendían para que tenían que aprender eso, que no entendían para nada el contenido. PERO NADIE DIJO NADA.
Las explicaciones que me daban era que los profesores eran investigadores que ellos no estaban formados para ser profesores. PERO COMO?????????? Como alguien puede ejercer un cargo para el cual no está formado?
Mis compañeros me decían, con respecto a la profesora de Política educativa (que valga la acotación el contenido era "Dinámica de Grupo", porque ese nombre? solo los franceses lo saben), pero vale no podemos exigirle más a ella, se acaba de graduar de Doctora y es probablemente la primera vez que da una clase. (Por favor imagínense mi cara)
YO PAGUE PASAJE, ALQUILER, VENDI MI CARRO, MIS PERTENENCIAS, ME TRAJE A MI HIJA EN CONTRA DE SU VOLUNTAD A OTRO PAIS, para que una niña de aproximadamente 10 años menos que yo, me dé "SU PRIMERA CLASE" y en Dinámica de grupos que es una de mis especialidades???????????
Geraldine, me dije, tienes que aprender a aceptar las cosas como vienen! ok. Continué.
Luego no recuerdo ya en qué contexto, alguno de mis compañeros se atrevió a decirle a un profesor al terminar la clase que nuestro delegado quería una reunión con los profesores para hablar sobre ciertos detalles del postgrado.
El profesor dijo:
Espero que sean cosas muy importantes pues por 250 euros al año (que es lo que cuesta el postgrado) no pueden exigir mucho. (No tengo emoticones aquí para hacerles entender nuevamente mi cara).
Pero por Dios, estoy en el primer mundo??????
Ok, eso lo dejo en el aire, otro día, no importa mucho cual, hable con el que supuestamente es nuestro director de postgrado, porque no conseguía quien quisiera trabajar mi tema de tesis (formación en la administración pública). Luego de intentos muy costosos en términos de tiempo y energía para que me entendiera, pues aquí decir la palabra "funcionario público" es como hablar de pupú de perro. Me dijo: "bueno yo hablare con mis colegas a ver quién puede hacerse cargo de usted". Hacerse cargo de mí? Como si yo fuera una carga.... pensé. En fin, le explique que no solo era cuestión del tema que a eso se sumaba que fuera un profesor que fuera tolerante y paciente pues trabajar con una alumna extranjera no es tarea fácil para quien "no tiene tiempo". Me contestó: No se preocupe de todas formas los alumnos siempre son una "carga" para los profesores, usted no será la diferencia". (CARITA NUEVAMENTE)
Qué ironía no?
Yo queriendo investigar sobre los problemas de formación del funcionario público, (ojo, para mi funcionario público es todo aquel a quien el estado le paga su sueldo, no quiero entrar en detalles si es de la administración nacional, local, de educación, hospitalaria etc. Si el estado paga su sueldo es un trabajador público y punto) y me encuentro con que en Francia ese cambio al "management público" por lo menos a la universidad no ha llegado.
Peor aún, volviendo al punto de que por intentar ser más objetiva pregunté a mis compañeros su opinión sobre el postgrado, me preguntaba como lo hacía en mi oficina: Si todos sabemos que está mal porque no hacemos algo para que esté mejor?
Y, al igual que en mi oficina, mis compañeros me respondieron, pero qué podemos hacer? las cosas son así y punto.... nada que hagamos podrá cambiar esto, además si nos ponemos a protestar nos pueden raspar (y en mi oficina: nos pueden botar).
Mi punto es, a quienes debemos formar (educar?) a los ciudadanos, funcionarios, estudiantes etc, que no exigen sus derechos, o a los profesores para que den realmente clases con un mínimo nivel de calidad?
Cómo pueden saber los profesores que sus clases son una peste, si no hay alumnos que lo digan?
Y peor aún, en caso de que hubiera alumnos que quisiéramos decirlo, a quien recurrimos??? Al director de la Universidad?
Quedándome en esa duda me pregunto entonces, es que el hábito de que las cosas sean como son es más fuerte que el esfuerzo y la energía que indudablemente debo gastar al reclamar, protestar, exigir?
Vale la pena preguntarse cuáles son los problemas de formación del funcionario si en el fondo es un "no querer protestar para no generar conflicto" individual lo que hace que la cosas no se muevan de donde están?
Es que debo cambiarme de postgrado y hacer una especialización en psicología para hacer un estudio más bien en esa área?
La capacidad de resignación en el ser humano? Niveles de aguante físico, psicológico, emocional y espiritual en la transgresión de mis derechos.
Perdonen la ironía pero no me nace otra cosa....

Lavar trapos

2009-03-06T13:49:00.000-08:00

Publicado en:
http://garciamado.blogspot.com/2009/03/lavar-trapos.html

Uno de los tópicos hoy muy habituales que me ponen de peor humor es ese de que los trapos sucios se lavan en casa, que las disputas se dirimen en familia. ¿Qué casa? ¿Qué familia? ¿Cuántas casas y cuántas familias tiene usted? En sentido muy estricto puede tener su razón de ser. No hay por qué poner al mundo por testigo de las rencillas domésticas. Qué lamentable que una pareja se tire los trastos a la cabeza en una sala de espera de la Seguridad Social o que padres e hijos se voceen en el autobús. Pero ¿es aplicable el dicho a los asuntos que tienen una dimensión pública y que afectan a los dineros de todos y al interés general?Un ejemplo. Supongamos que los del PP salieran con que los asuntos de corrupción de los que se acusa a algunos de sus altos cargos son temas de la vida interna del partido que no tienen por qué mostrarse a la opinión pública y que se deben ventilar de puertas adentro. ¿Qué diríamos? Como mínimo, que qué cara más dura y que no son ésas las reglas del juego en un Estado de Derecho, puesto que afectan a cosas bastante más importantes que las relaciones y los comportamientos dentro del propio grupo. Cosa distinta es que en público no se deban manejar falsas acusaciones ni se pueda injuriar o calumniar impunemente. Pero para evitar tal impunidad existen garantías e instrumentos jurídicos al alcance de quienes se sientan injustamente vejados.Me cuentan que en un reciente Consejo de Gobierno de mi universidad un señor pidió la palabra para expresar su disgusto por una columna que recientemente publiqué en un periódico leonés y en el que manifestaba que el rector anterior debía dar cuenta, en la forma y lugar que estimara procedentes, de la situación en que había dejado la economía de la institución. Por supuesto que dicho orador está en su derecho de discrepar con un servidor, pero lo que no me convence nada es su alegación de que esas opiniones no deben sacarse a la luz pública. ¿Por qué? ¿De quién es la universidad? ¿Quien la paga? ¿Sólo nos afectan a nosotros, a los de dentro, su buen o mal gobierno? Y, por cierto, ni ese colega ni sus compañeros de antaño han dicho ni mu sobre el fondo de la cuestión, sobre cómo están las cuentas y por qué. Pues que hablen libremente en lugar de implorar silencios como el suyo.Con todo el respeto, y salvando todas las distancias que haya que salvar, me parece que esos planteamientos nos acercan peligrosamente al proceder de “familias” muy poco ejemplares. El ejemplo más extremo nos lo da la Mafia. En la Mafia rige una muy estricta ley del silencio y, ciertamente, se procura que los conflictos se resuelvan según sus propias normas y sin luz ni taquígrafos. Y ya sabemos cómo son sus soluciones cuando alguien se sale del camino marcado o cae en desgracia, o cuando cambian los jefes y la correlación de fuerzas.Bajo la luz pública no caben ni la indefensión ni la impunidad. Si alguien critica o reta en un periódico, por ejemplo, se puede replicar; si alguno yerra en sus juicios, cabe corregirlo; si hay quien opina con inadecuada información, es posible hacer valer la información correcta. Pero limitarse a atacar al mensajero y a pedirle que se muerda la lengua es una manera de otorgar: el que manda callar, otorga. El que manda callar o no tiene arrestos para debatir o se sabe sin argumentos.Mil y una veces se escucha la misma cantinela. Usted lamenta en público el sistema de concursos y le replican que por qué no se calla, pues con tales alegatos deslegitima la institución. Usted denuncia manejos o incompetencia en la gestión y le repiten el mismo cuento. Mientras un grupo domina le dicen que no se queje de sus mañas, por la cuenta que le tiene, o que se atenga a las consecuencias. Cuando ese grupo ya no manda, le indican que siga en silencio, esta vez por el bien de la colectividad. El caso es achantar siempre, todo el rato, primero para que sigan en lo suyo y más tarde para que lo suyo, en su caso, quede en el olvido y se pase página como si tal cosa.Pues no. Sin crítica no hay transparencia y en la oscuridad todos los gatos son pardos y hasta nos pueden dar gato por liebre. Nunca sobran críticos ni debatidores y suelen abundar en demasía los discretos, resignados y sumisos. Y en las universidades más. Y así nos va.

Sub/versiones

2009-03-02T14:39:00.000-08:00

De Leonardo Garniergarnier@amnet.co.cr

"Cuando, como en estas semanas, la política se nos aparece como la porquería que parece…, lo que a mucha gente le dan ganas es de salirse… o ni siquiera meterse en la política. Preferimos quedarnos en nuestra vida privada, no complicarnos y, sobre todo, no ensuciarnos. Pero, cuidado: los antiguos griegos –nos recuerda Savater –utilizaban una sonora palabra para designar a quien no se metía en política: lo llamaban idiotés, que para ellos significaba “persona aislada, sin nada que ofrecer a los demás, obsesionada por las pequeñeces de su casa y, a fin de cuentas, manipulada por todos”. Y es que buscando refugio en lo nuestro y en lo privado podríamos estar cometiendo un doble error: el error de creer que lo privado es mucho mejor que lo público (aunque bien hemos visto en estos días que buena parte de la corrupción viene precisamente de intereses privados), y el error de creer que lo público es menos nuestro que lo privado. Cuando un ladrón se nos mete en la casa y nos roba, no se nos ocurriría renunciar por ello a nuestra casa… y dejársela pasivamente a los delincuentes. Cuando ocurre lo mismo con la casa común, lo peor que podríamos hacer sería precisamente renunciar a ella –al país– y dejársela a esos usurpadores disfrazados de representantes. Eso sería una verdadera idiotez.Hoy más que nunca hay que recuperar la casa común, hay que restituir el sentido de la representación, de la democracia. Y eso no será fácil. Para empezar, hay que volver a sentirse parte. Hay que ser parte. Hay que participar; pero hay que participar con sentido, porque democracia no quiere decir participar en todo: sería una locura, sería impracticable, sería aburrido, sería insensato. Pero igualmente insensato es no participar en nada, desentenderse de todo, ya sea porque confiamos, ingenuos, en nuestros representantes… o porque desconfiamos tanto, que igual preferimos desentendernos. Sin nuestra participación, la democracia no funciona: se vuelve fofa y chula, ineficiente y corrupta. Para participar, hay que enterarse. Hay que informarse. Hay que conversar, discutir, debatir. Hay que deliberar. Hay que participar críticamente. Y hay que reconocer que, aunque vivamos en la misma casa –o vayamos en el mismo barco–, no somos tan iguales, ni tenemos los mismos intereses, ni vivimos en las mismas condiciones, ni tenemos las mismas ventajas… o desventajas. Como bien nos recordaba Manuel Rojas, el domingo, mientras algunos van en primera y marcan el rumbo, otros van en el cuarto de máquinas y apenas siguen el ritmo. Por eso, no basta que la nave marche…, tiene que marchar para todos. La vida en sociedad siempre será compleja, conflictiva, contradictoria. No se trata de abolir esos conflictos, como no se puede tampoco eliminar por decreto la corrupción. Lo que una sana vida democrática debe permitirnos es afrontar esos conflictos y esos problemas de forma razonable y razonada, sí, pero con un presupuesto básico, y es que, en efecto, la casa común es de todos: nadie tiene derecho a tratar la cosa pública como su propio negocio personal. Por eso, aunque haya mil razones para que se nos quiten las ganas…, no seamos idiotas: hay que participar en política".

Reflexionando.

2009-02-03T23:03:00.000-08:00

(Comentario agregado en facebook en http://www.facebook.com/inbox/readmessage.php?t=1041089478735&f=1&e=-12#/group.php?gid=46287660053)

Hace ya casi un año, bueno exagerando un poco, abrí este espacio con la esperanza de que aquí pudieramos compartir ideas, opiniones, comentarios, rabias pasadas en el trabajo, etc etc etc..
El día que lo cree recibí varias felicitaciones y algunos compañeros me aplaudieron la idea. Vi poco a poco como la gente se iba uniendo, y estaba contenta porque pensé que no estaba sola en mi busqueda. Me llamo la atención como se iban haciendo miembros personas a quien conozco poco y algunos que no conozco, es más hasta internacional es el grupo, pues tenemos varios miembros del exterior.
Ésperaba ansiosamente saber la opinión de la gente, ver que comentaban, si por fin podríamos tener aqui un espacio para decir aquello que se nos ataruga en la garganta en la oficina y que por razones obvias no podemos exteriorizar, salvo a la hora del mediodía o cuando el Jefe se va a tomar un cafe.
Nada.
Nada.
Nada.
Ni siquiera los amigos más cercanos comentaron nada. (Me perdonan las personas que me felicitaron pero me refiero a comentar el contenido del grupo)
Me preguntaba: Será miedo? Será fastidio?
Yo veía una realidad abrumadora, la gente quejándose de atrocidades horribles en el trabajo tanto a nivel personal como a nivel laboral.
Pero nadie dijo nada.
Yo sintiendome un poco sola en mi idea, dejé que el tiempo fuera pasando. No entendía como gente se subscribía al grupo y no pasaba más de allí de la subscripción.
Pero igual con el paso del tiempo me di cuenta que es como una compulsión en facebook el unirse a 200 mil grupos sin aportar nada en ellos.
Es que el ser miembro de "un" grupo hace que socialmente se sepa que estoy de acuerdo con esas ideas, y ya eso es suficiente?
Ahhh fulanito de tal ahora es miembro del grupo de Mario Benedetti, ohhhh waooo es un intelectual que le gusta la poesía. (ojo, yo me incluyo en este comentario) Mas nunca vuelvo a abrir la pagina, y hasta me fastidio porque me mandan muchos mensajes pero no me retiro del grupo.
En fin, mi intención no es a modo de regaño. Es reflexión.
No tenemos nada que aportar en este tema?
Tenemos miedo de decir las cosas que nos pasan?
Es que para qué hablar de ello si las cosas no van a cambiar?
Por mi parte puedo decirles que cuando crre el grupo tenía un poco de miedo, primero porque cuando uno habla de ética y mística de trabajo, en seguida tienes que pensar en una mirada crítica, en revisión, revisar lo que estoy haciendo con vistas a la mejora.
Y creo que en estos tiempos si hay una cosa que no se está "autorevisando" es nuestra gestión pública (Venezuela) Perdonenme si estoy equivocada y agradecería muchísimo que me convencieran de lo contrario.
Segundo, al hacer un grupo como este uno deja clara su posición ante las cosas y para ese entonces aunque en tu cabeza tuvieras clara tu posición ante las cosas, eso de hacerlo "público" era aún más arriesgado. Cuando digo "era" no quiere decir que ya no lo sea, sino que ahora estoy lejos y probablemente la distancia me hace sentir un poco más valiente.
Tanto que en el momento que decidí venirme a estudiar en el extranjero ya estaba implicito el riesgo a perder el único hilo que me une con la administración pública.... mi trabajo.
Aún así creo en un país diferente, creo en una administración pública al servicio de la gente, para la gente y por la gente. Y cuando hablo de la gente no me refiero solo al ciudadano me refiero tambien al funcionario (que de todas formas no deja de ser un ciudadano también) Yo sigo aqui en mi idea, un poco como Don Quijote. Creo en el funcionario público. No todos somos corruptos, no todos somos flojos, no todos estamos en la administración porque ahí no se trabaja. Conozco gente valiosisima atrapada en una red sin salida, que trabaja con las uñas, en un ambiente laboral de envidia, de rencores y aún así está allí tratando de sobrevivir. Yo estoy aquí pensando en nosotros, pensando cómo podemos trabajar para mejorar nuestro ambiente de trabajo, cómo podemos hacerlo un poco más digno.
Necesito de su participación.

Como todos los días!

2008-05-22T22:09:00.000-07:00

Esta mañana, como todos los días preparaba en mi mente las cosas que tenia que hacer hoy, ir a la oficina (que ladilla) almorzar con mi amiga como los días (mi respirito a mitad del día) ir a la acupunturista al salir de la ofi, para luego irme a mi taichi.... cuando de repente mi hija (quien es más centrada y mas adulta que yo) me recuerda que tengo una reunión en el colegio...
QUE LADILLA pensé, coño otra vez ir a esas reuniones estériles donde todo el mundo pelea porque si quieren o no aumentar el colegio... un poco de viejos fastidiosos que piensan que la educación es gratis y tal...
Le digo a mi hija, -bueno mamita, voy a ver si puedo ir, porque imagínate tengo que ir al médico y después mi clase de taichi...- mi hija me contesta: - bueno no se mama, el director dijo que era importante porque tiene que ver con el nuevo curriculum escolar o algo así, tú no te la pasas quejándote de que la gente no hace nada?....
Me reí para mis adentros, que bolas, mi hija tiene razón... y bueno decidí faltar al taichi, total las clases son todos los martes y jueves, pero la reunión es solo hoy.
Llego al colegio, no conozco a nadie, no vi a ninguna de las mamas amiguitas de mi hija y decido sentarme en al lado del esposo de una amiga (el único conocido que encontré)
Resulta que la reunión era convocada por la CONAPREC, que vaina es esta -me pregunté-
Y resulta que existe algo llamado Confederación Nacional de Federaciones de Sociedades de Padres y Representantes de la Educación Católica de Venezuela.
Un mujer, ahorita no recuerdo el nombre, presentándose sólo como madre de 4 hijos, no quiso decir nada mas de ella. Tenía preparada una maravillosa presentación titulada preocupación sobre el Proyecto de Ley Orgánica de Educación PLOE...
Esta sencilla mujer con una voz que emanaba más guáramo que la propia Liliana Hernández, que ya es decir bastante, nos hizo un resumen maravilloso, muy objetivo, claro, conciso y contundente sobre la historia de nuestro sistema educativo desde 1999.
QUE BOLAS!!!!!!!!!!!! y yo que soy MADRE no estaba enterada de la mitad de las cosas que ella dijo alli!
Me perdonan las groserías pero es que estoy muy movida con todo esto...
En medio de la presentación que escasamente podía escuchar, gracias al poco de paraulatas locas que tenía alrededor (masculinas y femeninas) me preguntaba: Qué hacen sentadas aquí si no les interesa la charla?
Montones de padres los mandábamos a callar con el típico shhhhhhhhhhh, y bueno se calmaban un rato y luego continuaban…
Amigos, así estamos…
Una señora, que me imagino no le están pagando por ello y si lo hacen, estoy segura que no será mucho, ESTA PREOCUPADA SERIAMENTE por la Educación de nuestros hijos, nos está diciendo cuáles son las políticas que el Gobierno quiere IMPLANTAR en nuestro sistema educativo, nos está alertando, nos está poniendo los puntos sobre las íes, y nosotros hablando quien sabe… de lo que comimos hoy, de cómo me fue en la peluquería o quizás en el mejor de los casos criticando lo que la señora nos estaba diciendo….
Qué será de nosotros o de nuestros hijos cuando ellos sean padres? que será del país cuando esté IMPLANTADO este nuevo Sistema Educativo “Socialista” al cual le dijimos claramente NO el último 2 de diciembre?
Es que pensamos dejarle todo el trabajo a esta gente? Es que pensamos dejarle la educación de nuestros hijos a unos cuantos pelagatos que discuten estas leyes en la asamblea?
Me sentí tan identificada con esta señora, quien nos contaba, con todo el furor y la pasión que caracteriza a una madre cuando ve en peligro a sus hijos, cómo se está manejando todo este asunto, cuantas versiones del Proyecto hay , que artículos de la constitución se están pasando por el forro, cuántas normativas y leyes se están transgrediendo . Y nosotros allí hablando pendejadas…
Y así pasa con todo, les pregunto: Cuántos proyectos de Ley de Salud hay? Cuántos acuerdos internacionales hay? Cuántas leyes EN GENERAL se están transgrediendo? Dónde están nuestros derechos a la Salud, a la Justicia, a la Educación? A la Seguridad?
Pensamos quedarnos sentados esperando a que otros resuelvan estas cosas por mi?
Qué pasa con la Ley del Trabajo? La Ley del Estatuto de la Función Pública?
Es que vamos a dejar que nos quiten nuestro trabajo también, solo porque no queremos pensar como ellos?
Donde estamos los funcionarios que si queremos hacer algo por nuestro ESTADO, quienes vamos a recordarles (enseñarles, informarles, gritarles) a estos señores, QUE EL ESTADO Y EL GOBIERNO NO SON LA MISMA COSA!!!!!!!!!!!
Esta señora nos comentaba hoy, una cosa que parece obvia pero que por obvia como que dejamos pasar, NOSOTROS ESTAMOS PAGANDO UN COLEGIO PRIVADO PORQUE EL ESTADO ES INEFICIENTE Y NO PUEDE CUMPLIR CON LO ESTABLECIDO EN LA CONSTITUCION, Educación gratuita! NOSOTROS ESTAMOS PAGANDO UN SEGURO PRIVADO PORQUE EL ESTADO ES INEFICIENTE Y NO PUEDE CUMPLIR CON EL DERECHO A LA SALUD QUE TENEMOS TODOS LOS VENEZOLANOS! O sea que YO ESTOY PAGANDOLE AL ESTADO SU INEFICIENCIA y aún así quieren venir a decirme cómo tienen que pensar mis hijos?
Muchos de nosotros, equivocados o no, creyendo ingenuamente o no, CONTRATAMOS a este Gobierno de TURNO, para que realizara un trabajo Y NO LO ESTA HACIENDO!!!!!
Pues pintar varias escuelitas y decir que ahora se llaman Bolivarianas EN NINGUN MODO SIGNIFICA QUE SE ESTA HACIENDO REVOLUCION.
Graduar de bachiller a unos muchachos en seis meses NO ES EN NINGUN MODO REVOLUCION, graduar de Técnico en cualquier cosa a unas personas en un año o dos, NO ES EN NINGUN MODO REVOLUCION.
El trabajo es de nosotros, en la medida en la que cada uno de nosotros sienta y padezca cada cosa que pasa como suya, que aunque hoy le toque al vecino me duela como si fuera yo, que si botan a mi compañero de trabajo esté seguro que mañana voy a ser yo, que si le roban el carro a mi compañero de trabajo, sepa que mañana puede ser el mío. Que si le matan una hija a una señora de un barrio sienta que esa niña pudo ser la mía.
Hasta cuándo vamos a dejar en manos de los políticos de turno LAS DECISIONES QUE SON NUESTRAS QUE NOS INVOLUCRAN QUE DECIDEN NUESTRA CALIDAD DE VIDA!.
Es urgente de verdad que hagamos algo, nos están quitando el país! Nos están quitando nuestra libertad! Nos están quitando la Paz! La Seguridad! Y aunque suene a chiste HASTA LA COMIDA!!!!
Tenemos que participar, tenemos que reclamar, tenemos que luchar por nuestros derechos!
Honestamente yo me he sentido impotente y no sé por dónde empezar, razón por la cual abrí este espacio, y me tomo la libertad de escribir estas cosas, porque como dijo esta señora hoy, LOS ESPACIOS EXISTEN Y SI NO LOS OCUPO YO, VIENE OTRO Y LOS OCUPA.
Ella nos decía que bastaba con sembrar semillitas, con ser multiplicadores de la información, y es por esto que hoy les escribo, voy publicar la presentación que ella nos mostró y espero que por lo menos desde la comodidad de sus computadoras hagan lo mismo, poco a poco sabremos cuáles son los pasos que tenemos que dar, al igual que ella opino que CONSTRUYENDO UNA RED va a ser más difícil que seamos blanco de cualquier estocada.
Opinemos, escribamos, hagamos evidente lo que nos quieren ocultar….
A mis amigos del SENIAT que espero hayan leído hasta el final estas notas…. Les va también todo lo escrito… cada uno de nosotros también sabe por lo que estamos pasando….

2008-05-09T21:19:00.000-07:00

Wikipedia dice: "El funcionario público es aquel trabajador que desempeña funciones en un organismo del Estado, el cual puede representar a cualquier poder público que exista, ya sea el legislativo, el ejecutivo o el judicial".

Pero, esta definición es suficiente para darle el real significado a este concepto?

Si desglosamos el término, vemos que, el diccionario de la Real Academia de la Lengua dice: - Funcionario(a): (De funcionar). m. y f. Persona que desempeña un empleo público.

-Público(a): (Del lat. publĭcus). 1. adj. Notorio, patente, manifiesto, visto o sabido por todos

2. adj. Vulgar, común y notado de todos.

3. adj. Se dice de la potestad, jurisdicción y autoridad para hacer algo, como contrapuesto a privado.

4. adj. Perteneciente o relativo a todo el pueblo

5. m. Común del pueblo o ciudad.

Será que todo aquello perteneciente al pueblo o ciudad, que es notorio, patente, manifiesto, sabido por todos debería "funcionar"? Funciona?

Desde la época Romana, quizás antes, me disculpan los eruditos, se proponía a los candidatos a las magistraturas, se realizaban procesos de "elecciones" a través de comicios centuriados o tributa, por mayoría de votos y anunciada por la máxima autoridad.

Luego las cosas cambiaron, en la Época Imperial, surge la "burocracia" y los "funcionarios" ya no eran elegidos por votación sino nombrados directamente por méritos militares o de origen familiar. Esta "burocracia" (concepto polémico para cualquier mortal) se instaura y crece otorgándole al funcionario un auténtico estatuto que incluye no solo deberes por la investidura sino varios privilegios honoríficos (ingreso, ascenso, sueldo etc.)

En la Edad Media volvemos nuevamente a la idea de que estos "cargos" deben ser desempeñados por militares.

Entonces, es el Rey, el que designa a los Condes y Duques, (funcionarios para la época) de entre sus seguidores militares y a su vez constituye un grupo de "funcionarios" que posteriormente serán la semilla de lo que conocemos como Administración Central del Estado.

Nace entonces el Estado Moderno sustentado sobre el ejército y permanente y la burocracia, ésta se desarrolla de tal manera que comienza a involucrar a estratos distintos de la nobleza.

Lo que genera el planteamiento de presupuestos y estructuras "organizativas” que preparan la entrada al Estado contemporáneo. Pasamos entonces de ser servidores empleados de la corona a convertirnos en "funcionarios el Estado", ente impersonal regido por las leyes.

Y, con la Declaración de los Derechos del Hombre y del Ciudadano” del pueblo francés, se establece que "todos los ciudadanos son iguales ante la ley" y es así como cualquier mortal sin distinciones salvo aquellas que le ameriten sus virtudes y talento puede ocupar plazas o empleos públicos.

Desde entonces, históricamente, se inician una serie de trabajos, estatutos, regímenes, por así decirlo, que establecen sistemas de méritos para el ingreso a la Administración, y así, los países democráticos pretenden establecer sistemas de Administración basados en los cuatro principios básicos del Civil Service Británico:

- Acceso abierto y transparente

- Promoción según el mérito

- Integridad, objetividad e imparcialidad

- No politización.

Dicho esto, observamos entonces, que nuestro régimen legal, si hace honor a estos cuatro principios: En la Constitución:

Art 141. La Administración Pública está al servicio de los ciudadanos y Ciudadanas y se fundamenta en los principios de honestidad, participación, celeridad, eficacia, eficiencia, transparencia, rendición de cuentas y responsabilidad en el ejercicio de la función pública, con sometimiento pleno a la ley y al derecho.

Art 145. Los funcionarios públicos y funcionarias públicas están al servicio del Estado y no de parcialidad alguna. Su nombramiento y remoción no podrán estar determinados por la afiliación u orientación política.....

En el Estatuto de la Función Pública:

Art 40. El proceso de selección de personal tendrá como objeto garantizar el ingreso de los aspirantes a los cargos de carrera en la Administración Pública, con base en las aptitudes, actitudes y competencias, mediante la realización de concursos públicos que permitan la participación, en igualdad de condiciones, de quienes posean los requisitos exigidos para desempeñar los cargos, sin discriminaciones de ninguna índole.

Art. 45. El ascenso se hará con base en el sistema de méritos que contemple la trayectoria y conocimientos del funcionario o funcionaria público. Los reglamentos de la presente Ley desarrollarán las normas relativas a los ascensos.

Esta es solo una pequeña muestra del significado "legal" (en el papel) que tiene, ser FUNCIONARIO en nuestra Administración. Ahora bien, somos realmente esto? Practicamos en nuestro día a día, el ejercicio de nuestras funciones basados nosotros en estos principios? Antes de entrar a la Admón. Pub. la imagen que tenía del Funcionario Público era un sketch de Radio Rochela en el que una funcionaria atendía al público limándose las uñas, o un Sr. que decía "Eso está listo!", me imagino que todos lo recuerdan...

Ahora, con 7 años adentro sé que hay gente valiosa y con ganas de trabajar por el país, pero qué pasa? porqué esa imagen no cambia? Porqué nos perdemos en esa imagen?

No tengo una investigación ni cualitativa ni cuantitativa sobre la imagen del funcionario público (me encantaría hacerla) pero observo y escucho día a día (a mi misma inclusive) diciendo que el sistema no "nos deja" hacer mucho.

Qué voy a hacer, yo solo no puedo con todo esto? y si me botan? y si me quedo sin trabajo?

Y es así como entonces todo continua igualiiiito, si es verdad tenemos más tecnología, si es verdad tenemos más presupuesto, si es verdad... tantas cosas.... pero adentro, en su mero centro, en el corazón del asunto, todo está igual (o peor)

Y porque? porque señores la Administración Pública somos nosotros!!! No es algo que va a arreglarse solo como por arte de magia. Somos nosotros los funcionarios de carrera quienes con nuestro quehacer técnico hacemos de ella lo que es.

Ser funcionario público es mucho más que seguir instrucciones! Ser funcionario público es defender lo PÚBLICO, lo que es de todos, para todos y no para unos pocos.

Es nuestro deber velar por ello, es nuestro deber para eso nos pagan, para ser garantes de que lo Público lo sea realmente y no solo en el papel.

Si es cierto hay normas, leyes, estatutos, burocráticos (en el sentido peyorativo del término) entorpecedores y que hacen infinito el camino del cambio. Pero qué podemos hacer desde nuestro puesto de trabajo?

Puede alguien realmente decirme "esto es así y lo haces así” por encima de lo que dice la Ley, la normativa, el manual de procedimientos?

Donde estoy yo como ente participativo en todo esto? Díganme ingenua pero estoy realmente convencida que el cambio no va a llegar porque me pongan un BUEN JEFE, o porque a algún gobierno de turno se le ocurra cambiar las leyes.

Ángel Lombardi, de quien me declaro fanática No. 1, hablando de nosotros los venezolanos dice: "...Otra negación de la modernidad ha sido el desprecio por las formas y los procedimientos, seguimos pensando en los hombres providenciales y las soluciones mágicas inmediatistas, sólo cuando asumamos el principio de la norma general, el respeto a la misma, el cumplimiento de las leyes y el cumplimiento del deber, no como una concesión o un favor, sino como UNA OBLIGACION LEGAL Y MORAL; en ese momento habremos entendido y asumido, la importancia y pertinencia de la tecno-burocracia que decía Max Weber... El progreso o desarrollo es un proyecto histórico que debe ser asumido POR TODA LA POBLACION SIN MAGIA Y SIN COMPLEJO"

El cambio que se requiere es más profundo... está en la cabeza y en el corazón de cada uno de nosotros, está en el pequeño paso que doy día a día siendo fiel a mis principios, defendiendo mis derechos en primer lugar, como ciudadana de este país y en segundo pero para nada menos importante, como Funcionaria de este país.

Perdonen lo largo de esta introducción, hay mucho más por decir, pero por ahora los dejo, esperando sus comentarios....

Se que estoy entrando en un camino un poco tortuoso pero que no pienso dejar de defender... LaGeral.

Fuentes: Gestión de los RRHH en la A. P.: Documento del Prof. Albert Galofre del Instituto Nacional de Administraciones Públicas y CEDDET.

Ensayos de la inconformidad . Angel Lombardi. Edit. Universidad Católica Cecilio Acosta.

Las mayúsculas son mías.